疫情防控期间，新乡市平原城乡一体化示范区税务局按照上级党委要求，以贯彻落实防控新冠肺炎疫情税收优惠政策和推进“非接触式”办税缴费服务为主线，持续提升纳税人满意度，巧用“加减乘除”法，不断优化税收营商环境。

一是“非接触式”做“除法”。在办税服务厅公告185项“非接触式”网上办税缴费清单事项、139项“全程网上办”清单事项。扩大“非接触式”办税缴费，实现了95%以上主要涉税事项网上办理，保证环境安全。

二是便民办税举措做“减法”。公布267项“最多跑一次”事项清单，实行一窗通办，推行新办企业涉税事项集成办理。举办2场线上直播大辅导，辅导纳税人2000余户次，确保纳税人应享尽享。

三是首席服务官制度做“加法”。成立专项工作领导小组，落实“首席服务官制度”。将全区58户重点服务对象分解到15位税务服务官名下。为企业在税收优惠政策宣传辅导、支持复工复产、发票供应等方面,提供全流程的服务。

四是纳税人满意度做“乘法”。扎实开展“便民办税春风行动”，细化5类62条便民办税服务举措。落实减少纳税次数、压缩办税时间、减轻税费负担、优化税后流程4类措施，纳税人获得感和满意度显著提高。

（陈璐李森）

作者：陈璐 李森

来源:河南日报

文章来源：《环境工程》 网址: http://www.hjgczzs.cn/zonghexinwen/2021/0321/554.html

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